Q:

Hoe activeer ik de ECO-modus? Waar is de ECO-functie?

A:

U kunt dit instellen via de Iservice Tool

Q:

Wanneer ik op de UIT-knop druk, gaat de UPS gewoon naar de STANDBY-modus en blijft de ventilator draaien, wat veel lawaai produceert. De handleiding geeft aan dat er een SHUTDOWN-modus moet zijn. Dus, hoe kan ik hem volledig uitschakelen zonder hem van het lichtnet los te koppelen?

A:

Het apparaat kan alleen op bypass of stand-by worden gezet, waarna de netspanning wordt losgekoppeld om het apparaat volledig uit te schakelen.

Q:

Elke keer dat u op een knop drukt, klinkt er een luide pieptoon. Hoe zet ik die pieptoon uit?

A:

Koppel de netvoeding los en schakel de machine over op de accu. Houd vervolgens de eerste en derde toets in de accumodus langer dan 1 seconde ingedrukt.

Q:

Is het mogelijk om de UPS uit te schakelen wanneer er geen belasting is (dus wanneer de enige aangesloten desktopcomputer is uitgeschakeld)?

A:

Er is momenteel geen dergelijke functie

MHS-U-001

Q:

Ik heb problemen met de installatie en heb geen drivers.

A:

Na de automatische installatie van Windows, houdt u de mute-knop ingedrukt tot hij op zijn laagste niveau is. Houdt de knop nogmaals ingedrukt om deze opnieuw weer harder te zetten, start de computer opnieuw op en daarna wordt de configuratie op Windows opgeslagen en werkt elke keer.

Q:

Windows 10:USB device not recognized. Error about ‘usb device recognition’ appears on desktop:

A:

Please check if on Power options setting USB in next way:

:

To get into Power Options settings:

Open Control panel and click ‘Power Options’

If you can’t see such icon, change View by:option on top right side to Small icons

for Active plan, click‘Change plan settings’

Finally click ‘Change advanced power settings’:

MUSW-4B-01

Q:

Hoe moet deze muis worden gekoppeld?

A:

Als de rechtermuisknop + scrollwiel + linkermuisknop tegelijkertijd worden ingedrukt, moet deze worden gekoppeld met de USB-ontvanger en moet Windows deze installeren.

MUSW-4B-01-W

Q:

Hoe moet deze muis worden gekoppeld?

A:

Als de rechtermuisknop + scrollwiel + linkermuisknop tegelijkertijd worden ingedrukt, moet deze worden gekoppeld met de USB-ontvanger en moet Windows deze installeren.

MUSWB-6B-01

Q:

Hoe krijg ik de muis gekoppeld?

A:

Druk tegelijkertijd op de linkermuisknop, het scrollwieltje en de rechtermuisknop. Het lampje bovenaan gaat knipperen om de koppelingsmodus te activeren.

UAS-DB9M-02

Q:

Is deze kabel compatible met Windows 11?

A:

" De UAS-DB9M-02 ondersteunt Windows 11 goed. Maar: De UAS-DB9M-02 converterkabel maakt gebruik van de Prolific PL-2303 chipset (specifiek de PL-2303TA-serie), zoals beschreven in de ondersteuningsinformatie van Cablexpert (""alle oude PL-2303-drivers moeten eerst worden verwijderd""). download vervolgens de driver voor Windows 11 van onze website: https://gmb.nl/Repository/8590/UAS-DB9M-02_driver_D6F738E4-12DD-4E72-9009-8E63ADE1492A.EXE"

UIR-33

Q:

Kan ik deze USB dongle aansluiten op mijn tablet?

A:

Nee helaas. Het is een computer accessoire en kan niet zomaar op een Android tablet worden aangesloten. Er zijn geen drivers voor Android.

UPS-PC-1202AP

Q:

UPS schakelt zichzelf steeds uit binnen zeer korte tijd, terwijl de batterij-indicator aangeeft dat de batterij nog vol genoeg zou moeten zijn.

A:

Elke UPS heeft een maximaal toelaatbare belasting (W), maar ook een minimaal benodigde belasting. Voor correct functioneren van de UPS dient de aangesloten belasting ten minste 5% van het maximale vermogen te bedragen. Voor een 700 W UPS betekent dit dat er minimaal een belasting van 35 W aangesloten dient te worden. Bij lagere belasting zal de UPS zichzelf uitschakelen om de batterijen te sparen (lekstroombeveiliging). Ook bij een hogere belasing dan de maximaal toelaatbare belasting zal de UPS uit veiligheidsoverwegingen automatisch uitschakelen.

UPS-PC-652A

Q:

UPS schakelt zichzelf steeds uit binnen zeer korte tijd, terwijl de batterij-indicator aangeeft dat de batterij nog vol genoeg zou moeten zijn.

A:

Elke UPS heeft een maximaal toelaatbare belasting (W), maar ook een minimaal benodigde belasting. Voor correct functioneren van de UPS dient de aangesloten belasting ten minste 5% van het maximale vermogen te bedragen. Voor een 700 W UPS betekent dit dat er minimaal een belasting van 35 W aangesloten dient te worden. Bij lagere belasting zal de UPS zichzelf uitschakelen om de batterijen te sparen (lekstroombeveiliging). Ook bij een hogere belasing dan de maximaal toelaatbare belasting zal de UPS uit veiligheidsoverwegingen automatisch uitschakelen.

UPS-PC-850AP

Q:

UPS schakelt zichzelf steeds uit binnen zeer korte tijd, terwijl de batterij-indicator aangeeft dat de batterij nog vol genoeg zou moeten zijn.

A:

Elke UPS heeft een maximaal toelaatbare belasting (W), maar ook een minimaal benodigde belasting. Voor correct functioneren van de UPS dient de aangesloten belasting ten minste 5% van het maximale vermogen te bedragen. Voor een 700 W UPS betekent dit dat er minimaal een belasting van 35 W aangesloten dient te worden. Bij lagere belasting zal de UPS zichzelf uitschakelen om de batterijen te sparen (lekstroombeveiliging). Ook bij een hogere belasing dan de maximaal toelaatbare belasting zal de UPS uit veiligheidsoverwegingen automatisch uitschakelen.

UVG-002

Q:

Ik heb na de installatie geen beeld of geluid.

A:

Na de software installatie moet de computer opnieuw worden opgestart.

Q:

Na opnieuw opstarten nog steeds geen beeld of geluid.

A:

Vanaf een bepaalde update van Windows 10 is het nodig om privacy-instellingen te wijzigen in Windows om dergelijke video grabbers te laten werken. Specifiek moet deze instelling aangevinkt worden: Start - Instellingen - Privacy - Camera - Apps toegang verlenen tot uw camera: AAN

Q:

Ik heb wisselend kleur/zwart wit beeld

A:

Dit komt voor bij aangesloten videorecorders waarbij zowel de tulpstekkers + de s-videokabel aangesloten wordt. Verwijder de S-Video kabel tussen de aansluitingen en het beeld zou in kleur moeten blijven.

Q:

Waar kan ik een uitgebreidere handleiding vinden?

A:

Als u op onze website onder handleidingen kijkt, staat daar een zeer uitgebreide handleiding die u kunt downloaden

Q:

Mijn Windows 10 of 11 werkt niet met de bijgeleverde software op de CD of ik heb geen CD/DVD speler op de computer.

A:

De CD is alleen voor Windows 7. Voor Windows 10 en 11 zijn geen drivers nodig (plug and play). U gebruikt vervolgens bijvoorbeeld OBS studio voor het overzetten van de video's (zie zeer uitgebreide handleiding onder handleidingen op onze website)

Veelgestelde vragen